Rujukan Laman

Asas Undang-Undang dking8 untuk Malaysia

dking8 mengendalikan platform ini mengikut kerangka undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong — termasuk cara kami mengurus data anda, cara akaun dibuka dan ditutup, serta hak yang…

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak AkaunKawalan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dking8 Asas Undang-Undang dking8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma penggunaan atau permintaan padaman data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami membalas dalam tiga hari bekerja.
Live Chat Untuk soalan segera berkaitan syarat akaun atau dasar penggunaan, gunakan Live Chat kami yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu dari dalam akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Jika anda ingin mengemukakan aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian terma, isi borang aduan dalam akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh lima hari bekerja.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara dking8 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab menjaga data anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap langkah direka untuk melindungi privasi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran; data yang disimpan dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan; selepas tempoh itu, data dipadamkan atau dianon-imkan secara sistematik.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun; kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan supaya akses tidak dibenarkan dapat disekat.

Siapa yang Memegang Data Anda

Data anda diuruskan oleh pasukan dalaman dking8 dan rakan pembekal perkhidmatan yang terpilih; kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat; hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang untuk memulakan permintaan.

Soalan Tentang Terma dan Privasi dking8

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak anda, cara kami menguruskan data dan langkah yang boleh anda ambil jika ada sebarang kerisauan. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Anda berhak meminta akses kepada data anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, dan dalam keadaan tertentu meminta data anda dipadamkan. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk memulakan sebarang permintaan ini.

Ya, anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Selepas penutupan, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadamkan atau dianon-imkan mengikut prosedur kami.

dking8 menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan tetapi tidak menyimpan butiran log masuk bank atau PIN eWallet anda. Maklumat pembayaran diproses melalui gerbang selamat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hanya kakitangan yang dibenarkan dalam dking8 boleh mengakses data akaun anda untuk tujuan operasi dan pematuhan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Sebarang perubahan pada terma akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa supaya anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Tukar kata laluan anda segera melalui tetapan akaun dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat supaya kami boleh menyiasat dan melindungi akaun anda.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri platform mungkin terjejas jika kuki sesi disekat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Kapal Karam Keturunan